Tech for Marketing

Building next-gen immersive brand experience with AR

Marketing Campaign တွေကို AR အထူးသဖြင့် Social AR Filter တွေသုံးပြီး engaging innovative campaigns တွေကို run လာခဲ့ကြပြီပဲဖြစ်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် AR တွေက Campaign တွေမှာပဲ အသုံးဝင်တာမဟုတ်ပါဘူး။ customer များဆီမှ loyaty ပိုရစေရန်၊ customer experience ပိုကောင်းစေရန်အတွက် ကိုယ့် Brand ကပဲ​ သီးသန့်ပေးတဲ့ experience တွေကို ဖန်တီးတဲ့နေရာမှာလည်း Augmented Reality ကို သုံးနိုင်ပါတယ်။ ဒီ article မှာတော့ AR ကိုသုံးပြီး ဘယ်လို Brand Experience တွေကို ဖန်တီးပြီး customer တွေကို engage လုပ်လို့ရလဲဆိုတာကို ဖော်ပြပေးထားပါတယ်။


– AR Tour in Physical Space (AR Retail Experience )
– AR Commerce
– AR Product Packaging
– AR Print Marketing

– AR Tour in Physical Space (AR Retail Experience)


Brand Experience ပေးနိုင်တဲ့ Showroom မှာ ဖြစ်ဖြစ် Retail store တွေမှာဖြစ်ဖြစ် AR ဖြင့် Assist လုပ်ပေးတာ၊ Navigation လုပ်ပေးတာမျိုးတွေဟာ နောက်ပိုင်း Physical space ကိုပါ digital platform တွေကဲ့သို့ immersive customer engagement ရအောင်နဲ့ data ပြန်ရအောင် လုပ်နိုင်တဲ့ ပုံစံမျိုးတွေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။
နမူနာကြည့်ရန် – youtube.com/watch?v=hbubGuYqBiI

– AR Commerce

တကယ်လို့ သင့် Brand က physical product တွေကို Online ကနေ ရောင်းဖြစ်တယ်ဆိုရင် AR Commerce က သင့်အတွက်ပဲဖြစ်ပါတယ်။ customer တွေအနေနဲ့ ဆိုင်အထိ သွားစရာမလိုတော့ဘဲ ၄င်းတို့ရဲ့ အိမ်ကနေပဲ “Try before you buy” ပုံစံမျိုးဖြင့် ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် ပတ်လုံး စမ်းသုံးနိုင်တော့မှာဖြစ်ပါတယ်။ Makeup, Jewelry နဲ့ Fashion products တွေဖြစ်တဲ့ Glasses, Hat, Shoe, Bag တို့ဆိုရင် customer ရဲ့ ခန္ဓာကိုယ်ပေါ်မှာ AR ဖြင့် Virtual try on အသုံးပြုနိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။ Furniture တို့ အိမ်သုံးပစ္စည်းတို့ ဆိုရင်တော့ customer ရဲ့ အိမ်မှာ Preview Placement ပုံစံဖြင့် နေရာချပြီး အစမ်း ကြည့်နိုင်မှာပဲဖြစ်ပါတယ်။

– AR Product Packaging

FMCG packaging တွေကို add-on အနေနဲ့ entertaining benefits တွေ ထည့်ချင်တယ်ဆိုရင်တော့ product package ကို AR ဖြင့် scan လိုက်ရင် ကိုယ်ဖော်ပြချင်တဲ့ 2D 3D Graphic တွေနဲ့ animation တွေကို ပေါ်လာစေခြင်းဖြင့် Brand Storytelling လုပ်နိုင်တာပဲဖြစ်ပါတယ်။ ဖော်ပြနိုင်တဲ့ content idea တွေကတော့ Brand Story and History, Ingredients, Instruction စတာတွေပဲဖြစ်ပါတယ်။ Retail တွေရဲ့ product shelf ပေါ်မှာ ကိုယ့်ရဲ့ product လေးက ထူးခြားဆန်းသစ်နေပြီး audience တွေရဲ့ attention ကို ပိုရမှာပဲဖြစ်ပါတယ်။

– AR Print Marketing

Branding Material တွေဖြစ်တဲ့ print တွေမှာ AR ထပ်ပေါင်းထည့်ပြီး interactive experience တွေပေးနိုင်မှာပဲဖြစ်ပါတယ်။ ဒါ့ကြောင့် B2B meeting တွေမှာဖြစ်ဖြစ် Corporate Gift တွေပေးတဲ့နေရာမှာဖြစ်ဖြစ် Employee Engagement Activity တွေမှာဖြစ်ဖြစ် ကိုယ့်ရဲ့ branding materials တွေက ပိုဆန်းသစ်ပြီး ပိုစိတ်ဝင်စားစရာကောင်းတဲ့ experience တွေကို ပေးနိုင်မှာပဲဖြစ်ပါတယ်။

Metaverse: How can Brands enter this space?

မနှစ်က Facebook ကနေ Meta လို့ နာမည်ပြောင်းလိုက်ပြီး သူတို့ကိုယ်ပိုင် metaverse ကို လုပ်တော့မယ်ဆိုပြီး ကြေညာတဲ့ အကြောင်းကို အားလုံးသိပြီးသားဖြစ်မှာပါ။ Metaverse ဟာ လက်ရှိမှာ လူတိုင်းမသုံးသေးပေမယ့် Sandbox တို့ Decentraland တွေမှာတော့ Metaverse experience ကို စသုံးနိုင်နေပြီဖြစ်ပါတယ်။ သို့ပေမယ့်လည်း အဲ့ဒီ metaverse တွေဟာ Facebook လို Giant social media တစ်ခု မဟုတ်တာကြောင့် လူတိုင်း metaverse သုံးလာအောင်တော့ မစွမ်းဆောင်နိုင်ကြသေးပါဘူး။ Meta(Facebook) ရဲ့ vision နဲ့ သူတို့ရဲ့ အင်အားနဲ့ဆိုရင်တော့ Facebook ကို သူတို့လုပ်နိုင်ခဲ့သလို နောက်တစ်ကြိမ် distruption တစ်ခုအဖြစ် metaverse social experience ဖြစ်လာမလားဆိုတာကတော့ ကျွန်တော်တို့အားလုံး ဆက်လက်စောင့်ကြည့်ရမှာပဲဖြစ်ပါတယ်။

Metaverse platform စစ်စစ်တွေက သိပ်ခေတ်မစားသေးပေမယ့် Blockchain တို့ NFT တို့လို နည်းပညာတွေနဲ့ AR/VR တို့ကတော့ user တွေနဲ့ရင်းနှိီးတဲ့ အဆင့်တစ်ခုကို ရောက်နေကြပါပြီ။ ဒါ့ကြောင့်မို့လို့ အနာဂတ်မှာ Brand တွေအနေနဲ့ audience တွေ (အထူးသဖြင့် လူငယ် audience တွေ) ကို engage လုပ်လိုတဲ့အခါ သူတို့ရှိတဲ့ နေရာတွေကို သွားဖို့လိုအပ်လာမှာပဲဖြစ်ပါတယ်။ Covid ရဲ့ နောက်ဆက်တွဲ behavior changes တွေကြောင့် Zoom တို့လို online video meeting တွေကနေ တဆင့် အချင်းချင်း ထိတွေ့ဆက်ဆံလာကြတာကနေ wholly immerse ဖြစ်သွားမယ့် metaverse လို 3D virtual world အထိ social connection ပုံစံတွေ ပြောင်းသွားနိုင်တာကြောင့် Brand တွေအနေနဲ့လည်း ၄င်းတို့ကို စောင့်ကြည့်သင့်ပါတယ်။

Virtual world မှာ ကိုယ့် brand ကရောင်းတဲ့ product တွေကို ကြော်ငြာရန်၊ product တွေကို 3D ဖြင့် online ကနေ ကြည့်နိုင်ရန် နဲ့ soical commerce အနေနဲ့ ရောင်းချကြရုံသာမက တချို့သော Global brand တွေဟာဆိုရင် ကိုယ်ပိုင် NFTs တွေထုတ်ပြီး Virtual assets တွေ Digital collectibles တွေဖြစ်တဲ့ NFTs တွေကို စုရတာ ကြိုက်နှစ်သက်လာကြတဲ့ လူငယ်တွေကို engage လုပ်လာကြပြီဖြစ်ပါတယ်။ ဒါ့ကြောင့်မို့လို့လည်း HBR က article တစ်ခုမှာ Brand တွေကို အောက်ပါအတိုင်းတိုက်တွန်းထားပါတယ်။

” Brands should always be in a test-and-learn mode, and the digital landscape, in particular, requires intellectual curiosity. The metaverse is potentially the next iteration of how humans use the internet to connect, communicate and transact — sitting on the sidelines too long is not likely to be an option. “

HBRရဲ့ article ကို အောက်ပါ link ကနေ ဖတ်နိုင်ပါတယ်ခင်ဗျာ။
https://hbr.org/2022/01/how-brands-can-enter-the-metaverse?ab=at_art_art_1x1&registration=success

ဒါ့ကြောင့် Metaverse တွေကို audience တွေပိုသုံးလာတဲ့အမျှ Brand တွေအနေနဲ့ marketing နဲ့ advertising campaign တွေကို metaverse ထဲမှာ လုပ်ဖို့ လိုလာမှာလည်း မလွဲမသွေပါပဲ။ metaverse ထဲမှာ campaign တွေ run တဲ့ concept ကို ဥပမာအနေနဲ့ Fornite Game ထဲမှာ Air Jordan လုပ်သွားတဲ့ campaign အကြောင်းလေး ပြန် share ပါရစေ။ Fornite player တွေအနေနဲ့ Air Jordan’s XI Cool Grey sneakers တွေကို ရယူနိုင်ဖို့ touranment ကို နိုင်အောင်ဆော့ရတာမျိုးတွေ၊ Virtual basketball court ထဲမှာ ဝင်ဆော့ရတာမျိုးတွေ၊ Branded videos တွေ ကြည့်ပေးရတာမျိုးတွေ၊ Air Jordan Virutal Museum မှာ ဝင်ပြီး လေ့လာရတာမျိုးတွေ စတဲ့ အဆင့်အဆင့်လုပ်ဆောင်ချက်တွေ လုပ်ရမှာပါ။ ဒါကတော့ ကျွန်တော်တို့ ခုလက်ရှိ run နေတဲ့ campaign မျိုးတွေနဲ့ ဆင်တူပြီး metaverse တစ်ခုအတွင်းမှာပဲ campaign concept တွေကို အကုန်တည်ဆောက်ထားပဲ ကွာသွားတာပါ။
https://www.epicgames.com/fortnite/en-US/news/the-jumpman-zone-and-the-air-jordan-xi-cool-grey-come-to-fortnite

နောက်တစ်ခုကတော့ skateboard brand တစ်ခုဟာဆိုရင် Virtual world concept game တစ်ခုဖြစ်တဲ့ Roblox Game ထဲမှာ virtual skatepark တစ်ခုဖန်တီးထားပြီး player တွေကို virtual စကိတ် tricks တွေ try ခိုင်းပြီး points တွေပေးတာပါ။ အဆိုပါ points တွေကို သူတို့ virtual store မှာပဲ လာလဲလို့ရပြီး Reward အနေနဲ့ player တွေရဲ့ metaverse ထဲက avator တွေရဲ့ design တွေကို customize လုပ်ပေးပါတယ်။

ဒီလိုနည်းတွေနဲ့ Metaverse တွေထဲမှာ youngsters တွေကို engage လုပ်ကြပြီး စာဖတ်သူတွေအနေနဲ့လည်း မိမိ brand အတွက် Metaverse ထဲမှာ next-gen brand experiene တွေဖန်တီးချင်နေလောက်ပြီလို့ထင်ပါတယ်။ Metaverse တွေ ဘာဆက်ဖြစ်လာမလဲဆိုတာကိုတော့ ကျွန်တော်တို့ အတူတူ ရင်ခုန်စိတ်လှုပ်ရှားစွာ စောင့်ကြည့်ပြီး ဆက် hype ကြစို့ဗျာ။

Customer Data Platform

rangoon.tech ဟာ marketing နယ်ပယ်အတွက် immersive နည်းပညာများကို ဖန်တီးပေးလျှက်ရှိသည့် startup ဖြစ်သည့်အားလျော်စွာ brand တွေအတွက် customer experience ပိုကောင်းစေရန်ကူညီပေးနိုင်မယ့် Martech တစ်ခုဖြစ်တဲ့ Customer Data Platform အခြေခံလေးကို ဒီနေ့ shareပေးပါရစေခင်ဗျာ။

Customer Data Platform (CDP) ဟာဆိုရင် CRM ကဲ့သို့ customer နဲ့ relationship တည်ဆောက်ပြီး brandနဲ့ customer တို့ရဲ့ online နဲ့ offline touchpoints မျိုးစုံမှထွက်လာတဲ့ first-party data များပေါ်တွင် အခြေခံပြီး customer တစ်ဦးချင်းစီရဲ့ 360 view ကို CDP မှထုတ်ပေးနိုင်မှာပဲဖြစ်ပါတယ်။

အဆိုပါ data များဖြင့် customer တစ်ဦးချင်းစီရဲ့ profile ကို ရနိုင်ပြီး “နတ်မျက်စိ” လို့ ခေါ်ရလောက်အောင် ဘယ် customer များကို ကိုယ်နဲ့ ဘယ်လို relation တွေရှိတယ်၊ ဘယ် customer တွေကတော့ ဘာတွေလိုအပ်နေတယ် (သူတို့ရဲ့ cosuming pattern အရ propensity modelling လုပ်ပြီး ဒီအချိန်မှာ ဘာတွေလိုအပ်မလဲဆိုတာကို Predictive Customer Analytics နဲ့တကွ ခန့်မှန်းလို့ရပါတယ်) စတာတွေကို သိနိုင်ပြီး သူတို့နဲ့ relavant ဖြစ်တဲ့ သတင်းစကားတွေ၊ ကြော်ငြာတွေနဲ့ စဥ်ဆက်မပြတ် engage လုပ်နိုင်မှာပဲဖြစ်ပါတယ်။

Customer profile များကို တူရာတူရာ segment လုပ်ပြီး customer များကို omnichannel ပေါ်တွင် စဥ်ဆက်မပြတ် engagement လုပ်သွားနိုင်ပြီး personalized marketing campaign တွေကို run နိုင်မှာပဲဖြစ်ပါတယ်။ Omnichannel မှာတော့ social media ads တွေ display ads တွေ ကိုယ့် app (သို့) web ကနေ push notifications တွေအပြင် one-to-one communication တွေဖြစ်တဲ့ chatbot တွေ၊ email တွေအကုန်ပါဝင်မှာပဲဖြစ်ပါတယ်။

ဥပမာ အားဖြင့် ကိုယ့် website ရဲ့ product page ကို ကြည့်သွားတဲ့ သူတွေကို omni channel ပေါ်ကနေ ads တွေ one-to-one message တွေပို့ပြီး engage လုပ်နိုင်ပါတယ်။ ဒါ့အပြင် contextual marketing တို့လိုမျိုး customer တွေရောက်နေတဲ့နေရာ ပေါ်မူတည်ပြီး ဆိုင်ရာဆိုင်ရာ relavant ဖြစ်တဲ့ message တွေပို့ခြင်း စတဲ့ personalized marketing activities တွေလည်းလုပ်နိုင်ပါတယ်။

Exponea Customer Data Platform

အပေါ်မှာပြောခဲ့တာကတော့ marketing campaigns တွေအတွက် ရည်ရွယ်ပြောခဲ့တာဖြစ်ပြီး App analytics တို့လို Brand ရဲ့တခြား field တွေအတွက်လည်း သုံးနိုင်ပါတယ်။

2 different Interactive Campaigns for consideration and sales stages

There are two common objectives used to run interactive marketing campaigns on digital. This is a campaign for engagement at the MOFU level and a campaign to increase sales at the BOFU level.

Engagement campaigns are not about immediately boosting sales, but about engaging customers by offering something valuable for audiences. For this reason, if sales do not increase immediately, but because of the rewards and attention of gamification, those who do not know your brand/product will gain awareness through this campaign. Engagement from the campaign can establish a relationship between the brand and the customer who has not yet purchased. Customers who already know the brand will be excited and fun when they join the campaign, remembering your brand and getting stronger brand recall, and will be ready to choose your brand when they consider buying your brand’s product category. Therefore, in addition to Affective emotional ads that can make an emotional connection with the audiences that usually run at the Consideration stage, such gamification engagement campaigns can help to build desire for your brand.

Sales promotion campaigns are, as we all know, a form of lottery (lucky draw) that buys our product. By using tech, it is much more efficient and effective than traditional campaigns due to the benefits such as can retrieve the data of the winners, can generate leads by adding an opt-in form, and real-time control over the prize. Instead of trying to win a lottery by buying your product, you can use a coupon campaign to get traffic to your store or website by spreading coupon voucher codes. rangoon.tech is offering digital sales tools such as Spin & Win and Digital Scratch Card at affordable prices.

(MM Version)

Digital ပေါ်မှာ Interactive marketing campaign တွေ run တဲ့အခါ အသုံးများတဲ့ objective ၂ ခုကို ရှိပါတယ်။ အဲ့ဒါကတော့ MOFU အဆင့်မှာ Engagement ရဖို့အတွက် campaign နဲ့ BOFU အဆင့်မှာ sales တက်ဖို့အတွက် campaign ပဲဖြစ်ပါတယ်။

Engagement campaign များဟာ စျေးအရောင်းကိုချက်ချင်းတက်ဖို့မဟုတ်ပဲ brand ဘက်က customer တွေအတွက် value တွေပေးပြီး engage လုပ်တဲ့ campaign မျိုးပဲဖြစ်ပါတယ်။ ဒီ့အတွက် ချက်ချင်း sales မတက်ပေမယ့် reward နဲ့ gamification ရဲ့ attention ကြောင့် အဆိုပါ campaign မှတဆင့် ကိုယ့် brand/product ကို မသိသေးတဲ့သူဆိုရင် awareness ရလာတာမျိုးတွေ၊ engagement ကြောင့် brand နဲ့ မဝယ်ဖြစ်သေးတဲ့ customer အကြား relation တစ်ခုတည်ထောင်လိုက်နိုင်တာမျိုးတွေ၊ brand ကို သိပြီးသားcustomerတွေ ဆိုရင်လည်း campaign မှာဝင်ပါကြည့်တဲ့အခါ gamification ကြောင့် excite ​and fun ဖြစ်သွားပြီး Brand ကို မှတ်မိကြကာ brand recall ပိုမာလာတာမျိုးတွေ​ စတာတွေကြောင့် customer တွေက ကိုယ့် product category ကို ဝယ်ယူဖို့ စဥ်းစားတဲ့အခါ ကိုယ့် Brand ကို ရွေးချယ်ဖို့ အဆင်သင့်ဖြစ်နေမှာပဲ ​ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါ့ကြောင့် Consideration အဆင့်မှာ run လေ့ရှိတဲ့ audience နဲ့ emotional connection လုပ်နိုင်တဲ့ Affective emotional ads တွေအပြင် ခုလို gamification engagement campaign တွေကလည်း ကိုယ့် Brand အပေါ် desire ဖြစ်လာစေဖို့အတွက် ကူညီပေးနိုင်မှာပဲဖြစ်ပါတယ်။ အခုလို engagement campaign များကို innovatively run ရန်အတွက် လိုအပ်တဲ့ Social AR Filter & Game, Instant Mini-Game, Quiz တို့ကို rangoon.tech က Brand များနှင့် Agencies များအတွက် ဖန်တီးပေးလျှက်ရှိပါတယ်။

Sales တက်အောင် run တဲ့ campaign တွေကတော့ အားလုံးသိတဲ့အတိုင်း ကိုယ့်product ကိုဝယ်ရင် ကံစမ်းမဲပေးတဲ့ ပုံစံမျိုးတွေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒီနေရာမှာ tech ကိုသုံးတာကြောင့်​ ဆုရသွားတဲ့သူတွေရဲ့ data တွေ ပြန်ရနိုင်တာတို့၊ opt-in form ထည့်ပြီး lead generate လုပ်နိုင်တာတို့၊ ဆုကို real time control လုပ်လို့ရတာ စတဲ့ အကျိုးကျေးဇူးတွေကြောင့် traditional campaign တွေထက် အများကြီး efficient and effective ဖြစ်ပါတယ်။ ကိုယ့်product ကို ဝယ်မှ ကံစမ်းမဲပေးပြီး ဆုဖောက်ပေးခြင်းတာမျိုးမဟုတ်ဘဲ Coupon ပုံစံသွားချင်ရင်လည်း vouncher code တွေကို ပေးပြီး ကိုယ့်ဆိုင် (သို့) website ကို traffic တက်အောင်လုပ်နိုင် Digital Coupon Campaign တွေလည်း run နိုင်ပါတယ်။ အရင်ကဆို Company အကြီးတွေမှာမှ သုံးနိုင်သည့် Spin & Win , Digital Scratch Card စတဲ့ promotion tools တွေကို အားလုံးလက်လှမ်းမှီနိုင်သည့် စျေးဖြင့် rangoon.tech မှ ဆောင်ရွက်ပေးနေပြီပဲဖြစ်ပါတယ်။

Facebook AR လား။ Web AR လား။ App AR လား။

ကျွန်တော်တို့ AR ကိုပြော​ပြောနေပေမယ့် ဘယ်လိုမျိုးသုံးရလဲဆိုတာကို မပြောမိခဲ့ဘူးဗျ။ ဒီနေ့မှာတော့ AR Experience ကိုဘယ်လို အသုံးပြုလို့ရတယ်၊ Brand တွေအနေနဲ့လည်း ဘယ်လိုလုပ်လို့ရတယ်ဆိုတာ share သွားမှာပါ။ အရင်ဆုံးအနေနဲ့ AR နဲ့ VR ရဲ့ ခြားနားပုံကို ဖော်ပြသွားပါ့မယ်။ VR ဆိုတာကတော့ Digital Content တွေကို Headset တပ်ပြီး ကြည့်ရတာဖြစ်ပါတယ်။ User အနေနဲ့ Headset ရှိမှသာ VR experience ကိုခံစားနိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။ AR ကတော့ VR လိုမဟုတ်ပဲ ဖုန်းတစ်လုံးရှိရုံနဲ့ ကိုယ့်အပြင်က တကယ့်ပတ်ဝန်းကျင်အပေါ်မှာ ထပ်ပြီး ဖြစ်နေတဲ့AR Content တွေကို ခံစားနိုင်မှာပါ။

AR Vs VR

User ​တွေ အနေနဲ့ AR App ကို download ယူ၍သော်လည်းကောင်း website link ဖြင့် Browser ထဲ ဝင်၍လည်းကောင်း Facebook နဲ့ Instagram တို့လို Social Media Appတွေမှာ လည်းကောင်း AR ကို အသုံးပြုနိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။ ဒါ့ကြောင့်မို့လို့ App, Web နဲ့ Social Media တို့ဟာ AR ကိုအသုံးပြုနိုင်တဲ့ channel တွေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

အဲ့ဒီ Channel တွေထဲမှာ ဆိုရင်တော့ ကုန်ကျစရိတ်အသက်သာဆုံးနဲ့ Reach အရောက်ဆုံးဖြစ်တဲ့အပြင် customer တွေအနေနဲ့လည်း အသုံးပြုရ အလွယ်ဆုံး ဖြစ်ကာ customer ရဲ့ Facebook App နဲ့ပင် ARကို အလွယ်တကူအသုံးပြုနိုင်တာကြောင့် Social Media AR ဟာဆိုရင်တော့ Brand တွေအနေနဲ့ marketing အတွက် ရွေးချယ်စရာတစ်ခုပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ Social Media ပေါ်က AR မှာတော့ AR effect နဲ့ AR Game ဆိုပြီး ၂ မျိုးရှိပြီး မိမိတို့ Brand ရဲ့ Marketing Strategy နဲ့ ကိုက်ညီတဲ့ဟာကို အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။

Web AR နဲ့ App AR တို့ကတော့ Marketing Campaing အကြီးကြီး တွေနဲ့ပိုပြီးတော့ အဆင်ပြေပါတယ်။ ဥပမာ Pokemon Game လို လုပ်ဆောင်ရတဲ့ အဆင့်များသလို ပိုမို စွမ်းဆောင်ရည်မြင့်တဲ့ AR မျိုးကတော့ App နှင့် Web ဖြင့်လုပ်ခြင်းက ပိုမိုသင့်တော်တာမျိုးပါ။ App AR က customerကို ကိုယ့် ecosytem ထဲရောက်အောင် လုပ်နိုင်တာမို့ ငွေကြေးအကုန်အကျ များသော်လည်း user experiene အတွက် ပိုကောင်းသလို user ကိုလည်း ကိုယ့်ရဲ့ asset တစ်ခုအနေနဲ့ AR App ကို ပေးနိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။

Web AR ကတော့ ပေါ့ပေါ့ပါးပါးနဲ့ Link တစ်ခုပဲလိုပြီး ကိုယ့် Website မှာဖြစ်စေ၊ ကိုယ့် online shop platform မှာဖြစ်စေ၊ Facebook နဲ့ Instagram post မှာ ဖြစ်စေ၊ QR code ဖြင့် ဖြစ်စေ User အလွယ်တကူ သုံးနိုင်အောင် ပြုလုပ်နိုင်ပါတယ်။ ဥပမာအနေဖြင့် WebAR အနေနဲ့ Navigation လုပ်တဲ့အခါမှာ သုံးလို့ရပါတယ်။ Bus Stop မှာ QR Code Ads လုပ်ထားပြီး အဲ့ဒီ QR ကို customer က scan လိုက်ရင် browser ထဲရောက်သွားပြီး Camera ပွင့်လာကာ AR Digital Content များပေါ်လာပြီး ညွှန်းချင်တဲ့နေရာကို AR နဲ့ navigate လုပ်ပေးမှာဖြစ်ပါတယ်။

တကယ်လို့ AR ကို စိတ်ဝင်စားတယ်ဆိုရင်တော့ ကျွန်တော်တို့ rangoon.techကို ဆက်သွယ်ပြီး အသေးစိတ်တိုင်ပင်လို့ရပါတယ်ခင်ဗျာ။

Marketing Funnel အဆင့်အလိုက် သုံး၍ ရသော Interactive Campaign Toolkits များ

Marketing လုပ်တဲ့အခါ Awareness, Consideration, Conversion စတဲ့ အကြမ်းဖျင်း Marketing Funnel အဆင့်အလိုက် Campaign Objective တွေကို ထားလေ့ရှိပါတယ်။ မိမိ Brand နဲ့ Customer ကြား ဆက်ဆံရေးကောင်းစေဖို့ အပြန်အလှန် အဆက်အသွယ်ရှိရှိနဲ့ အဆင့်တစ်ဆင့်ချင်းစီမှာ သုံးနိုင်တဲ့ Interactive tools လေးတွေဖြစ်တဲ့ Augmented Reality Game, Augmented Reality Ads နဲ့ Mini-Games( Facebook Games) လေးတွေနဲ့ ၄င်းတို့ကို Campaign နဲ့ ပြန်ချိတ်နိုင်တဲ့ အကြောင်းကိုအောက်မှာဖတ်နိုင်ပါတယ်။

Awareness Stage

ဒီအဆင့်မှာတော့ Brand တွေဟာ Market ထဲမှာ ကိုယ်ရှိနေတဲ့အကြောင်း၊ ကိုယ် Product က ဘာဆိုတဲ့အကြောင်း စသဖြင့် ကိုယ့်အကြောင်းကို customer တွေသိနိုင်အောင် ကြော်ငြာကြပါတယ်။ Facebook, Google စသဖြင့် Digital ကိုသုံးပြီး ads လုပ်တဲ့အခါ ရိုးအီနေပြီဖြစ်တဲ့ Display Ads တွေ product post ads တွေထက်စာရင် Facebook Post Ads မှာဖြစ်ဖြစ်၊ Google Display, Banner Ads မှာဖြင့် ကိုယ့် Brand, Product ကို Story Telling ပုံစံမျိုးဖြင့် Augmented Reality Ads, Interactive Mini-game Ads (Playable Ads) တွေဖန်တီးနိုင်ပါတယ်။ ကိုယ့် Brand ရဲ့ Product/Service အသစ် မိတ်ဆက်တာမျိုးမှာ AR ကိုသုံးပြီး Photo Contest မျိုးတွေ၊ Product explatnation မျိုးတွေလည်း လုပ်လို့ရပါတယ်။ အခုလို AR Ads, Playable Ads စသည်တို့ကို သုံးလိုက်ခြင်းဖြင့် customer ဆီက attention ကိုပိုရနိုင်သလို သူတို့ကိုယ်တိုင် အဆိုပါ AR, Game ကို ပါဝင်အသုံးပြုမှာဖြစ်တာကြောင့် Brand နဲ့ Customer ကြား interactive လည်းဖြစ်စေမှာပါ။ ဒါတွေအပြင် ကိုယ့် Adsမှာ Customerတွေကိုကိုယ်တိုင် ပါဝင်စီးမျောတာကြောင့် dwell time ပိုကြာနိုင်သည့်အပြင် Story ပုံစံဖြင့်ဖော်ပြထားတဲ့ ကိုယ့် Product အကြောင်းကိုလည်း ပိုမိုသိသွားမှာဖြစ်ပါတယ်။ အဆိုပါ AR effect က Photo လည်းရိုက်လို့ရတာကြောင့် customer ကိုယ်တိုင် AR effect နဲ့ ဓာတ်ပုံရိုက်ပြီး ပြန်share လေ့ရှိပါတယ်။ ဒါ့ကြောင့် Customer ရဲ့ network ထဲကိုပါ reach ရောက်သွားပြီး Vial Marketing ပါဖြစ်သွားနိုင်ပါတယ်။

Consideration Stage

ဒီအဆင့်မှာတော့ Brand တွေက စျေးကွက်ထဲမှာ သူတို့ရှိနေတဲ့ကြောင်းကိုသိတဲ့ Customer ဖြစ်လာမယ့်သူတွေနဲ့ Engage လုပ်ပြီး ကိုယ့်product ကို ရွေးချယ်လာအောင် လုပ်ကြပါတယ်။ Audience အနေနဲ့ ကိုယ့် Brand ကိုစိတ်ဝင်တစား explore လုပ်ချင်အောင်ကနေစပြီး ကိုယ့်ကိုလာ ဆက်သွယ်စေချင်တဲ့အထိ contest တွေ campaign တွေလုပ်ကြပါတယ်။ အဲ့ဒီအချက်တွေထဲကမှ ကိုယ်နဲ့ customer ကြား အဆက်အသွယ်မပျက်စေပဲ engagement ကောင်းစေဖို့ကို interactive tools တွေဖြစ်တဲ့ Augmented Reality Game , Mini-Games (Facebook Game) တို့က ကူညီပေးနိုင်ပါတယ်။ အဆိုပါ Tools တွေကို သုံးပြီး ဒီအဆင့်မှာ စျေးထိုးရောင်းတာမျိုးမဟုတ်ပဲ ကိုယ်နဲ့ customer ကြား ရေရှည်ဆက်ဆံရေးကောင်းစေဖို့ engagment နဲ့ loyalty အတွက် rewards ပေးတဲ့ Gamification Campaign တွေလုပ်နိုင်ပါတယ်။ အဆိုပါ Gamification Rewarding Campaign က်ို ကိုယ့် Brand Story အလိုက် တင်ဆက်ပုံအမျိုးမျိုးဖြင့် လုပ်နိုင်ပြီး ပါဝင်ကစားတဲ့ Customer တွေက ကိုယ့် Brand နဲ့ relation ကောင်းတစ်ခု ရရှိသွားမှာဖြစ်ပြီးနောက် သူတို့စျေးဝယ်တဲ့အခါ ကိုယ့်ကို သတိတရနဲ့ ရွေးချယ်ဝယ်ယူဖို့ chance များသွားမှာဖြစ်ပါတယ်။ သူတို့အတွက် ရင်ခုန်စရာ စိတ်ဝင်စားစရာ အသစ်အဆန်း Game လေးတွေ ဖန်တီးပေးပြီး ဆော့ကစားစေခြင်းဖြင့် ကိုယ့် Brand က သူတို့ရင်ထဲမှာ နေရာယူသွားမှာဖြစ်ပါတယ် ။ ဒီလိုလုပ်ခြင်းက directly ချက်ချင်း sale မတက်နိုင်ဘူးဆိုပေမယ့် campaign ကနေ စျေးကွက်ထဲမှာ ကိုယ်အမြဲရှိပြီး customer တွေအတွက် အဆင်သင့်ဖြစ်နေပါလား ၊ သူများတွေလို ပေါ်လိုက်ပျောက်လိုက်ဖြစ််မနေပါလားဆိုတဲ့ အသိကိုပေးနိုင်တာကြောင့် သူတို့စျေးဝယ်တဲ့အခါမှာလည်း ကိုယ့်ကိုပဲ သတိရမှာပါ။ ROI ပြန်တွက်ကြည့်ရင် ads တွေပဲ boost ပြီး တက်တဲ့ sales နဲ့ ခုလို Gamification လုပ်ပြီး indirectly ရတဲ့ sales တို့မှာ ကုန်ကျစရိတ်ချင်းသိပ်မကွာတော့ပေမယ့် customer တွေကို ပေးနိုင်တဲ့ ကိုယ့် Brand ရဲ့ Value ကတော့ အများကြီးကွာပါတယ် ။ ဘာကြောင့်လဲဆို သူတို့အတွက်အကျိုးရှိတဲ့ value တစ်ခုခုပေးတဲ့ interactive campaign ကြောင့်ဖြစ်ပါတယ်။ AR Game , Mini Game ဆော့ပြီး Result ကို Facebook မှာ # နဲ့ပြန် share မယ်ဆို reward တစ်ခုခု မဲဖောက်ပေးတာမျိုးကြောင့် Awareness ပါ ဒီ campaign ကနေ generate လုပ်လို့ရမှာဖြစ်ပါတယ်။ ဒီကနေတဆင့် သင့်ရဲ့ interactive campaign အကူအညီနဲ့ သင်က စျေးကွက်ရဲ့ ဦးဆောင်သူဖြစ်လာမှာပါ။

Conversion

ဒီအဆင့်ကတော့ Customer က ကိုယ့် product ကိုလည်းသိနေပြီ ၊ ဝယ်ဖို့လည်းအဆင်သင့် ဖြစ်နေပြီဖြစ်ပြီး ကိုယ့် Brand ကိုရွေးသင့်မရွေးသင့် စဉ်းစားဆုံးဖြတ်တဲ့ အချိန်ပါ။ အခုလိုအခြေအနေမျိုးက ကိုယ့် Brand ရဲ့ Customer Experience က ကောင်းနေဖို့လိုနေပါတယ်။ ပြိုင်ဖက်တွေမပေးနိုင်တဲ့ Customer တွေအံ့ဩသွားစေလောက်တဲ့ Customer Experience မျိုးကို AR/VR နဲ့ ဖန်တီးလို့ရပါတယ်။ ဒီအဆင့်ကိုလည်း Pre-sales, Point of purchase နဲ့ after-sales ဆိုပြီး ခွဲပြီး AR/ VR နဲ့ Brand Experience ကိုထောက်ပံ့နိုင်ပါတယ်။

Pre-slaes အဆင့်မှာဆိုရင် Online ပေါ်ကနေ
ကိုယ့်ပစ္စည်းကို မဝယ်ခင် AR/VR ကိုသုံးပြီး Virtual စမ်းသုံးကြည့်လို့ရပါတယ်။ အဲ့ဒါကြောင့် customer အနေနဲ့ ဒီ product က ကိုယ်နဲ့ ကိုက်မကိုက်၊ ကိုယ့်အတွက်အဆင်ပြေမပြေ၊ ကိုယ့်အကြိုက်ဟုတ်မဟုတ်ကို မဝယ်ခင်ကတည်းက ကြိုသိရှိပြီး ရွေးချယ်ဝယ်ယူနိုင်တာကြောင့် Brand ကပေးတဲ့ customer experience ကို Customer တွေအနေနဲ့ ဆိုစမှတ်ပြုစေန်ိုင်မှာပါ။ ဥပမာအနေနဲ့ နှုတ်ခမ်းနီ၊ မိတ်ကပ်၊ မျက်မှန်စတဲ့ တစ်ကိုယ်ရည် အသုံးအဆောင်ကနေ အိမ်သုံးပစ္စည်းတွေအထိ Try before they buy ဆိုပြီး မဝယ်ခင်စမ်းလို့ရတဲ့ Value ပေးလို့ရပါတယ်။ VR ကိုသုံးပြီးတော့လည်း အိမ်ရာပြပွဲတွေကို ကြည့်နိုင်တာကြောင့် ပြပွဲက်ိုမလာနိုင်တဲ့နေရာတိုင်း ကိုယ့် online customer တွေကို တိုက်ခန်း/အိမ်ယာ ဝယ်ချင်လာအောင် စေ့ဆော်ပေးနိုင်ပါတယ်။ ပန်းချီပြပွဲလည်း ထို့အတူပါပဲ။ AR/VR သုံးနေရင်း ကြိုက်ရင်လည်း တန်းဝယ်လို့ရအောင် CTA ထည့်ပြီး Product Page ကိုညွှန်းနိုင်တာကြောင့် conversion ဖြစ်ဖို့လည်း အထောက်အကူပြုမှာပါ။

Point-of-purchase အဆင့်ကတော့ ကိုယ့်ဆီကို customer လာအောင် ပ်ိုမိုထူးခြားတဲ့ အတွေ့အကြုံသစ်တွေပေးဖို့ကို Augmented Reality နဲ့ သုံးနိုင်ပါတယ်။ ကိုယ့် Online Shop ဖြစ်ဖြစ် Physical Store ဖြစ်ဖြစ် ကိုယ့်ဆီ Customer လာချင်လာအောင် ကို ကိုယ့် Brand ရဲ့ Story နဲ့လိုက်ပြီး Augmented Reality Experience တွေကိုဖန်တီးနိုင်ပါတယ်။ ဥပမာ ကိုယ့်ဆိုင်ကိုလာရင် Customer တွေရဲ့ ဖုန်းထဲကနေတဆင့် သူတို့ကိုယ်တိုင် သုံးလို့ရမယ့် AR Navigation တွေ၊ ကိုယ့် Brand ရဲ့ ခမ်းနားတဲ့ Story တွေကို အခြေပြုဖန်တီးထားတဲ့ AR Content တွေ ၊ ကိုယ့်ရဲ့ Product ကို customer တွေအတွက် ချစ်ခြင်းဖြင့်ဘယ်လို ဖန်တီးထားတဲ့ဆိုတဲ့ AR content တွေ၊ AR Game/Mini Game လေးတွေကို ဆော့ခိုင်းပြီး ရတဲ့ point က်ို discount ပေးပြီးနောက် marketing အတွက် retargeting လုပ်ဖို့ သူတို့ရဲ့ data ကိုဖြည့်ခိုင်းတာတွေ၊ AR Photo Background လုပ်ထားပြီး ထူးထူးခြားခြား AR Filter တွေနဲ့ ဓာတ်ပုံရိုက်လို့ရတာတွေ စသဖြင့် Marketing Idea အလိုက် AR/VR, Mini-game လေးတွေသုံးပြီး customer experience ပိုကောင်းအောင်လုပ်နိုင်ပါတယ်။ ကိုယ့် product ကိုဝယ်မှ​ အဆိုပါ experience တွေကို ရမှာဖြစ်တာကြောင့် အရောင်းတက်အောင် အဆိုပါ experience များဖြင့် လုပ်နိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။

Post-sales မှာဆိုရင်တော့ customer ဝယ်ယူသွားတဲ့ ကိုယ့် product ရဲ့ packaging မှာ AR content တွေထည့်ပြီး customer တွေဆီကနေ သူတို့က်ိုဂရုစ်ိုက်ပေးတယ်ဆိုတဲ့ ခံစားချက်ကို ရယူနိုင်ပါတယ်။ ခုလို AR မှာတော့ product အကြောင်းကို AR နဲ့ရှင်းပြတာတွေ၊ ကလေးပစ္စည်းတွေဆိုရင်လည်း ကလေးတွေအတွက်ရည်ရွယ်ပြီး AR content လေးတွေ ဂိမ်းလေးတွေ ဖန်တီးတာမျိုးတွေ၊ product သုံးနည်း လမ်းညွှန်ကိုလည်း AR နဲ့ပြတာတွေအပြင် အပေါ် stage တွေကလို ကိုယ့် Brand Story ကို Packaging ကနေတဆင့် AR နဲ့ ဖော်ပြနိုင်ပါတယ်။ ခုလို အဆုံးထိ နည်းပညာဆန်းဆန်းဖြင့် ဂရုစ်ိုက်ပေးခြင်းဖြင့် customer တွေအနေနဲ့ ကိုယ့်ဆီကို နောက်တစ်ခါ ပြန်လာဖ်ို့ အခွင့်အရေးများမှာဖြစ်ပါတယ်။

Credit- Nescafe Myanmar

ဒီလိုအဆင့်တွေအလ်ိုက်လုပ်လို့ရတဲ့ Campaign တွေနဲ့ campaignမှာသုံးလို့ရတဲ့ Advanced Digital Tools တွေကို ရှင်းပြပေးထားတာဖြစ်ပြီး ရရှိမယ့် အကျိုးကျေးဇူးတွေက်ိုလည်း ဖော်ပြပေးထားတာဖြစ်ပါတယ်။ ခုလို Ideasတွေကို reference လုပ်ပြီး ကိုယ့် Brand အလိုက် အထူးခြားဆုံး အဆန်းသစ်ဆုံးသော customer တွေကိုယ်တိုင်ပါဝင်လို့ရတဲ့ interactive marketing campaign တွေဖန်တီးချင်တယ်ဆိုရင်တော့ လိုအပ်တဲ့ Digital Tools တွေရရှိဖို့အတွက် rangoon.tech နဲ့ အခမဲ့တိုင်ပင်လို့ရပါတယ်ခင်ဗျာ။